====== Дорожная карта ====== **Январь 2024** - Установление сотрудничества с компаниями QR Solutions, Qiwi, а также с криптовалютной биржей Ataix Eurasia. - Установление сотрудничества с инвестиционным фондом Neoetf Digital Fund и предоставление услуг криптоэквайринга. - Интеграция следующих разработок для обеспечения эффективности сервиса: "Black box + блокчейн интеграции", "CryptoDOC", "Cryptobalance", "Cryptolink", "Сервер авторизации", "Black box auto exchange". - Продолжение процедуры получения основной лицензии digital custody Fintech Lab. - Разработка бизнес-процессов и системы внутреннего документооборота (Cоздание карточки контрагента в базе данных;KYC/KYB верификация пользователя;Заключение договора с клиентом; Создание кошелька). - Внедрение процесса подтверждения основных операций с использованием ЭЦП. - Запуск целенаправленной маркетинговой кампании с целью увеличения осведомленности о сервисе и его продуктах:( Анализ и выбор эффективных маркетинговых каналов для максимизации охвата аудитории; Разработка уникального брендинга; Активное ведение социальных сетей (LinkedIn, Twitter, Telegram, Facebook) с целью укрепления онлайн-присутствия и взаимодействия с аудиторией; Создание и распространение контента через публикации и статьи для установления экспертности; Взаимодействие с сообществами и группами, связанными с отраслью, для укрепления позиции в цифровом пространстве; Регулярный мониторинг и анализ реакции аудитории с последующей оптимизацией стратегии маркетинга). - Разработать концепцию и реализацию собственного приложения в рамках криптокастодиального сервиса. **Февраль 2024** - Разработка технологии единого входа (SSO). - Получение лицензии на криптокастодиальный сервис от Fintech Lab МФЦА. - Разработка прочей внутренней документации и положений:(Подробные и понятные инструкции по использованию сервиса; Техническая документация сервиса, включая UML-схемы, описывающие архитектуру сервиса, взаимодействие компонентов и процессы работы; Документация по API и интеграциям; Составление положений и политик процедур для сотрудников, определяющих процессы обработки запросов, соблюдения безопасности и согласованности с регулирующими требованиями). - Установление стратегического партнерства с Group IB и интеграция продукта "Fraud Anti-Hunting" в сервис. - Разработка дополнительных специальных бизнес процессов в рамках внутреннего документооборота:(Ввод и вывод средств; Процедура подтверждения транзакции при выводе средств в случае увеличения лимита; Выпуск смартконтракта и токена в соответствии с параметрами, указанными клиентами; Комплаенс и реагирование на подозрительные транзакции). - Расширение предоставления услуг сервиса, охватывая различные сегменты клиентов:(Клиенты компаний, с которыми установлено сотрудничество, включая QR Solutions, Qiwi; Активные участники майнинга на криптобирже Ataix Eurasia, для обеспечения поддержки майнерского сообщества и предоставления им специализированных услуг; Формирование и развитие собственной клиентской базы, направленной на увеличение числа пользователей, не только в существующих, но и в новых сегментах). ** Март 2024** - Начало переговоров и заключение партнерских соглашений с банками и финансовыми институтами для расширения сети потенциальных клиентов. - Проведение тестирования на прочность системы и ее устойчивости к возможным кибератакам. Внесение корректив в систему безопасности в соответствии с результатами тестирования. - Развитие и оптимизация технологической инфраструктуры с целью обеспечения более высокого уровня безопасности и эффективности обслуживания клиентов. - Разработка персонализированных программ лояльности и бонусных систем для стимулирования удержания клиентов и привлечения новых. ** Апрель 2024 ** - Участие в конференциях и мероприятиях, связанных с финтехом и криптовалютами, для сетевого взаимодействия и обмена опытом. - Анализ рынка и выбор региона для масштабирования сервиса, включая исследование потребностей рынка, оценку конкурентной среды и определение оптимального регионального контекста для расширения. **Май 2024** - Разработка стратегии входа на новые рынки на основе результатов исследования и анализа. - Установление стратегических партнерств с ключевыми игроками в выбранных регионах для обеспечения поддержки при входе на новые рынки. - Создание и оптимизация локализованных версий веб-сайта и приложений для улучшения пользовательского опыта в целевых рынках. - Подготовка к прохождению аудита безопасности сервиса и его программного обеспечения. **Июнь 2024** - Развитие программы обслуживания клиентов, включая внедрение чат-ботов, с целью повышения эффективности коммуникации с пользователями. - Разработка обучающих программ для персонала по использованию внутренних инструментов и платформы обслуживания клиентов. - Создание мануалов по процедурам безопасности и соблюдению нормативов. - Подготовка руководств по обработке клиентских запросов, разрешению проблем и проведению необходимых транзакций. - Получение сертификата ISO/IEC 27001. **Июль 2024** - Запуск специализированного крипто - кастодиального сервиса на территории МФЦА. - Внедрение механизмов обратной связи и системы управления отзывами для непрерывного улучшения качества обслуживания. - Проведение анализа конкурентной обстановки и выявление возможных изменений на рынке. - Тестовый запуск мобильного приложения крипто кастодиального сервиса. **Август 2024** - Расширение стратегических партнерств с финансовыми институтами, компаниями-партнерами и технологическими партнерами. - Обсуждение дополнительных возможностей существующих партнеров и поиск новых партнеров для совместных проектов. - Проведение переговоров и заключение соглашения с страховой компанией для обеспечения дополнительного уровня защиты для клиентов сервиса. - Разработка и внедрение страховых программ, охватывающих различные аспекты финансовых операций и безопасности активов. **Сентябрь 2024** - Выбор ОАЭ и Таиланда в качестве целевых регионов для расширения сервиса в связи с высоким уровнем экономического развития, активным использованием цифровых технологий и высоким уровнем финансовых операций. - Проверка и обновление политик сервиса с учетом местных законов и регулирований. - Внесение изменений в процессы и системы для соответствия требованиям местных регуляторов. **Октябрь 2024** - Обеспечение обучения персонала и клиентов в ОАЭ, а также предоставление поддержки для обеспечения успешного внедрения и использования сервиса. - Ведение переговоров с местными финансовыми организациями и партнерами для поддержки и установления тесных отношений. - Интеграция сервиса с местными банками для обеспечения более удобных и эффективных финансовых операций. - Адаптация сервиса к местным нормативным требованиям, валютным особенностям и языку. - Обновление инструкций и мануалов в соответствии с изменениями в функционале платформы, законодательств стран и лучшими практиками отрасли. **Ноябрь 2024** - Развитие специфических маркетинговых стратегий, ориентированных на местную аудиторию, с акцентом на преимущества и ценности, которые предлагает сервис. - Ведение переговоров с ключевыми представителями финансового сектора для установления стратегических партнерств. - Развитие соглашений о сотрудничестве для обмена опытом, интеграции сервисов и обеспечения легкости финансовых операций. - Адаптация технологической инфраструктуры сервиса к местным стандартам и требованиям. - Оптимизация процессов обработки транзакций и обеспечение максимального уровня безопасности для клиентов в соответствии с местными регулятивными нормами. - Организация обучающих сессий для персонала и клиентов с целью ознакомления с особенностями сервиса, безопасностью использования и эффективным взаимодействием с функционалом. **Декабрь 2024** - Оказание услуг крипто кастодиального сервиса в данных регионах. - Разработка местно ориентированных маркетинговых стратегий с учетом особенностей каждого региона. - Внедрение целенаправленных рекламных кампаний через социальные сети, онлайн-платформы и традиционные рекламные каналы. - Участие в событиях и мероприятиях, ориентированных на целевую аудиторию в выбранных регионах.